这是一个“很固执”的人。

自2007年调入县信访局至今，他所倾注的对象只有一类——群众，他所钟情的舞台仅此一个——县信访局。犹如一颗种子，既然落了地，就要生根发芽，坚定不移。

这是一个“犟脾气”的人。

对待工作任务，从不推诿，从不回避，从不畏惧，从不敷衍，一门心思坚持做好每一位上访者的工作。

这是一个“不顾家”的人。

一年三百六十五天，一天二十四小时，组织的召唤是第一命令，群众的诉求是第一信号，风雨如磐挡不住，九牛二虎拉不回。

他，就是桃源县信访局党组成员、纪检组长曾拥兵同志。

“一枝一叶总关情”

为群众解难他掏出了一颗真心

信访工作者是什么？曾拥兵的理解为，信访工作者就是社会和谐最忠实的守护者，是群众权益最坚定的捍卫者！自调入信访局以来，按照组织安排，他一直从事大厅接访。在工作中，他始终牵挂着群众的疾与苦，冤与怨，痛与泪，倾听他们的呼声，关注他们的愿望，解决他们的困难，维护他们的尊严，处处为群众着想，全心为群众代言，大力为群众解难，5年共接待上访群众8000余人次，被县政府嘉奖3次、记三等功1次，连续4年被县政府办党委评为“优秀共产党员”。

他经常对在大厅挂职锻炼的信访干部说：“接访没有巧，全靠热心肠。” 在遇到很多无法解决的问题时，他坚持“物不足把理说透，事不成把心尽到”，带着对上访群众的深厚感情去做工作。2009年8月，某镇一对艾滋病夫妇上访反映，其女儿已到入托读书年龄，而当地群众把全家人视为“瘟神”，敬而远之，就连学校也不接受其女儿入学。曾拥兵同志一边耐心地听取情况，一边热心地递上茶水，安慰他们并当即表态办好该项诉求。事后，他立即联系来访人所在政府负责人，晓以道义，明以政策，同时向县政府分管教育工作的负责人作了专题汇报。经过多次协调沟通，在一周时间内为来访人女儿联系好了就读学校，且解决了一年学费，让来访人感动不已。曾拥兵一直认为，人不伤心不落泪，人无难处不上访，群众把信访干部当希望，就不能让群众失望。原建筑公司职工唐某身患尿毒症，来到信访局请求救助和要求办理病退手续，了解他的情况后，曾拥兵同志立即向领导汇报，通过与劳动、民政部门衔接，在很短的时间内协助其办理好了提前退休手续并争取了部分救助金。接访过程中，遇到上访人员害病，他总在第一时间将病人送往医院，并亲自守侯，送饭喂药，像对待自己的亲人一样，丝毫没有因为对方上访而怪罪和怨恨。今年8月9日，龙潭镇一老同志上访时因情绪激动突发心脏病，倒在地板，不省人事。曾拥兵紧急拿出常备药品，给老人喂服，并不停给老人打扇降暑，还叫来急救车辆，将病人送到医院救治，从进入医院到病人亲属赶来之前，他一直陪护在老人身边，象家人一样不舍不离。

“不用扬鞭自奋蹄”

为组织分忧他付出了一腔忠诚

稳定是发展的基本前提，是发展的必然要求。没有政局的大稳定，没有社会的大安定，就不可能有经济的大发展、大跨越。一直以来，曾拥兵同志始终把信访工作当成一项不容怠慢的政治任务，当做为党委政府分忧的实际行动，认认真真、扎扎实实把工作做到位。每逢重大活动、重大会议和重要节庆，他就有一种如履薄冰的危机，二十四小时始终绷紧神经，惟恐上访人员影响桃源形象，惟恐上访事件分散领导和广大干部加快发展的精力。5年来，他把信访工作当成送上门的群众工作，熟练运用政策法规，保持公正中立态度，接待处理了大量信访问题。2010年年前，民办教师沙某等15人带着被子、敲着锣鼓坐在县政府大门集访，要求恢复工作，解决低保，扬言不解决问题就睡在县政府过年。曾拥兵临场受命，即刻接访，和上访对象一一握手，诚恳地将上访对象邀请到县政府会议室，拿出六十年代民办教师待遇的相关文件，认真组织上访人学习政策规定，明确指出目前尚无政策支持上访诉求。经过苦口婆心地讲解，耐心细致地劝说，上访人终于平静回家。在信访局大厅，在群情激奋的现场，在所有需要信访人做工作的地方，你都可以听到曾拥兵真切的劝解，都可以看到曾拥兵和蔼的笑容，都可以感到曾拥兵负责的态度，尽管苦，但他从不诉苦；尽管累，但他从不叫累；尽管烦，但他从不厌烦。“一天二十四小时，一周七天，一年三百六十五天”，他都当成工作时间，全身心、超负荷地投入工作，既赢得了群众的良好口碑，也获得了组织的高度认可。

“衣带渐宽终不悔”

为事业坚守他献出了一片深爱

信访工作是一项清贫而又艰苦的工作，唯有拥有一颗忠诚的心、一份赤热的情，才能坚守、才能胜任、才能出色。生活中，曾拥兵常跟妻子、父母和朋友谈论当今社会的处世哲学，讲得最多的一句话是，对一个人、一个家庭来说，物质生活上的富有、不贫穷固然重要，而精神生活上的充实、不贫乏则更为宝贵。他是这样说的，更是用实际行动诠释的。别人告诉他，昔日的同学、同事有的到了重要领导岗位任职，有的经商积累了很多财富，他对这些总是一笑了之，回答说：“信访工作是为党委政府分忧的工作，是为上访群众解难的工作，把这项工作做好了，更能体现我的自身价值”。为了实现自身的价值，他经常牺牲休息时间，有时甚至无暇顾及吃饭，也要坚持把信访的事情办完；有时候来访的人多，从早劝说到晚，直到把最后一名上访群众送走，他才安心地回到自己家中。今年5月，他被检查出患有严重的高血压病，医生警告他：“再不减轻工作负荷，身体就会出大问题。”他说：“血压偏高是小问题，影响工作才是大问题。”依然我行我素高强度工作。亲人劝诫他：“身体是搞好工作的本钱，忽略不得。”他说：“工作是价值体现的载体，耽误不得。”依然不倦不怠高效率接访。

毛泽东同志说过：“人是要有一点精神的。”曾拥兵同志用最真切的情感为我们诠释了这种精神的内涵，那就是：为民、担当、奉献。